广东省广大工程顾问有限公司（以下简称“招标代理机构”）受广州燃气集团有限公司（以下简称“招标人”）的委托，对广州燃气集团有限公司客服及相关系统运维技术服务项目进行公开招标，欢迎符合条件的投标人参加投标。
一、项目名称：广州燃气集团有限公司客服及相关系统运维技术服务项目
二、招标编号：2017gzgd-003
三、招标控制价： 320万
四、招标内容及需求: 广州燃气集团有限公司的客服及相关系统运维技术服务，包括：客服系统、96833呼叫中心系统、电子交易平台、电子档案采集平台、报表系统、网上营业厅、微信公众号、支付宝缴费、外网门户、内网门户、融合通信系统。具体内容详见用户需求书。
五、投标人资格要求：
1）中华人民共和国境内注册合法运作的企业法人，具有独立承担民事责任的能力、独立承担招标项目的能力和独立履行合同的能力，主营业务涉及计算机软件开发；
2）能提供合法有效的营业执照或企业法人营业执照；
3）具备信息系统集成及服务资质叁级或以上；
4）投标人必须对本项目所有内容进行投标，本项目不接受联合投标，不允许转包。
六、符合资格的投标人应当在2017年8月15日9时起至2017年8月21日17时止（法定节假日除外）携带法定代表人证明书或法定代表人授权委托书（如法定代表人购买，只需提供法定代表人证明书）、法定代表人或投标人授权代表身份证复印件（如法定代表人购买，只需提供法定代表人身份证复印件）及“五、投标人资格要求” 的相关资质资料复印件（加盖公章）到广东省广大工程顾问有限公司（详细地址：广州市天河区中山大道西140号华港商务大厦西塔25楼）购买招标文件，招标文件每套售价500.00元（人民币），售后不退。
七、本项目不举行集中答疑会，投标人如有疑问请以书面形式向招标代理机构咨询。
八、投标文件递交地点：：广州市天河区中山大道西140号华港商务大厦西塔25楼。
九、投标文件递交时间：2017年9月5日9时00分至2017年9月5日9时30分（北京时间）
十、投标截止时间及开标评标时间：2017年9月5日9时30分（北京时间）
十一、开标评标地点：广州市天河区中山大道西140号华港商务大厦西塔25楼。
十二、本公告同时在中国采购与招标网（www.chinabidding.com.cn）、
广州发展集团股份有限公司网站（http://www.gdg.com.cn/）和招标代理机构网站（http://www.gzgd168.com）发布。
十三、联系事项：
招标人名称：广州燃气集团有限公司
联系人：张工
电话：020-37852162
Email: zhanghj@gdg.com.cn
联系地址：广州市天河区临江大道3号

招标代理机构名称：广东省广大工程顾问有限公司
联系人：曾工
电话：020-38293607/18588707509
传真：020-38760595
Email:419830229@qq.com
联系地址：广州市天河区中山大道西140号华港商务大厦西塔25楼




广州燃气集团有限公司
广东省广大工程顾问有限公司
2017年8月14日